Как понять, что без автоматизации ваш цветочный магазин уже не может двигаться дальше?
Мы выявили простую закономерность: если у вас 2 и более торговые точки, то в итоге автоматизация учёта необходима бля прозрачности и контроля бизнеса. Либо если вы не можете ежедневно посещать свою торговую точку, то лучше сделать возможность удалённого контроля через автоматизацию.
С чего начать автоматизацию цветочного магазина?
Опишите основные бизнес-процессы: как вы привлекаете клиентов, какие операции занимают больше всего времени, какие задачи выполняет ваш персонал, какие основные статьи расходов. Рассмотрите новые возможности привлечения клиентов: разработка сайта для входящих заявок или заказы из соцсетей. Далее проанализируйте, какие из этих процессов играют значительную роль для вашего бизнеса. Как правило, крайне важно следить за всеми входящими обращениями, чтобы понять, насколько эффективно работают ваши менеджеры по продажам. Проанализируйте процесс закупок: всегда ли вы знаете, за какую сумму и в каком количестве приобретаются цветы с базы? Если нет, то наверняка вам хотелось бы это контролировать. Как формируется себестоимость товарной единицы — цветочной композиции? Какая ваша выручка с каждой продажи и что вам выгоднее продавать? Ответив на все эти вопросы, для вас станет очевиднее, какие именно процессы необходимо охватить и чего именно вы ждёте от автоматизации.
Что будет, если не внедрять Автоматизацию цветочного магазина?
Есть две основные проблемы, которые сложно решить без автоматизации — это упущенная прибыль и убытки. Сложно контролировать входящие заказы и качество их обработки, а также много рутинной работы в виде отчётности в налоговую, в ФСС, ФНС ляжет на Вас, и у Вас не будет так много времени, чтобы развивать бизнес, следить за новыми трендами, открывать новые филиалы. Автоматизация — это важный проводник в возможность расширить бизнес, увеличив количество торговых точек, ведь именно с её помощью у вас будет контроль и управление всей широкой географией вашего дела.
За что не стоит переплачивать при автоматизации цветочного магазина?
Не берите программные решения «на вырост»: если вы не видите в вашей бизнес-модели большой роли программы лояльности, так как ваша точка — единственная на вокзале, то не стоит автоматизировать программу лояльности в надежде, что она приведёт вам постоянных посетителей когда-нибудь. Если вы не видите ценности в каком-то процессе без автоматизации, то и автоматизация этой ценности не даст. Начните с базовых вещей таких, как автоматизация бухгалтерского и финансового учёта. Если со временем вам понадобится дополнение, вы всегда сможете обратиться к специалистам за доработкой.
Как узнать, что нужно для автоматизации вашего цветочного магазина?
Автоматизация индивидуальна для каждого бизнеса. Оставьте заявку или позвоните нам, мы зададим необходимые вопросы и сориентируем по шагам.
